Tenho pensado muito sobre este assunto nos últimos meses e tentado discutir com pessoas de RH de alguns lugares por onde estou passando, mas infelizmente a cultura local ainda persiste no erro.

O que eu percebi conversando com alguns colegas de trabalho e observando a lista foi que cada pessoa tem sua necessidade pessoal e gostaria de que ela existisse na sua empresa. O que as “boas empresas para se trabalhar” fazem é tentar abranger o máximo possível dessas características, atingindo o mínimo de “prazer” para um determinado funcionário e o resto acaba sendo “adicionais” para ele permanecer no local de trabalho. É só você escutar as pessoas falando sobre seus respectivos trabalhos: “Na minha empresa, o que eu acho fantástico é o fato de você poder trabalhar de casa…” ou “Adoro aquela máquina de café automática… sem ela não trabalharia aqui”. Por isso, percebo que agradar as pessoas é um passo fácil, desde que o pessoal de RH esteja preparado para ouvir. Se na entrevista o pessoal de RH se preocupasse com o lado “humano” ele saberia tomar tais providências…

Posso citar algumas (lista não exaustiva) características para os nerds que atingem vários aqui. Perceba que isso não vale para os médicos ou engenheiros, mas podemos criar tais listas também:

• Dê a um nerd uma tela grande para trabalhar e um bom computador
• Não contrate um link de 600k para uma empresa de 100 funcionários para reduzir o custo
• Deixe o horário flexível e com oportunidades para se trabalhar de casa, quando puder
• Alimente-o. Um nerd com fome produz pelo menos 50% menos. Coisas como biscoitos, coca-cola, café, pão-de-queijo, salgados, barrinhas de cereais, etc. Observe uma conta simples: imagine que um funcionário custa por hora para a empresa uns R$ 80,00. Se ele trabalha 2 horas com fome a 50% do seu rendimento a empresa perdeu R$ 80,00 por dia. Um ou 2 lanches por dia além do almoço e café que o cara já come não custará nada mais do que R$ 15,00 (isso se o cara comer muito). Conseguiram perceber?
• Crie um espaço para descanso com coisas de nerds: video-games, HQs, RPG, etc. Ninguém aguenta programar 8 horas consecutivas. 20 minutos a cada 2 horas é o suficiente pro cara relaxar.
• Ofereça tranquilade financeira: a maioria dos realmente nerds não querem ser gerente de projetos, mas ficam putos com o fato do seu gerente ser formado em Adm, não saber bulhufas e ganhar o triplo do salário. Nessa hora o funcionário vai pedir demissão, é promovido a gerente e passa a ganhar o triplo. Como ele odeia fazer relatórios, ele fica puto e sai da empresa pouco tempo depois. O que eu não entendo é o seguinte: porque um programador muito foda não pode ganhar o mesmo tanto que seu gerente de merda?
• Ofereça ganhos por produtividade: aquele cara morcego da empresa vai ganhar menos que você. Isso o torna feliz. O contrário o deixa puto.
• Treinamento: não obrigue o cara a fazer aquele curso xinfrin de java porque alguém falou que é necessário.

Algumas formas boas de agradar o cara:

• Pergunte a ele o que gosta de estudar e onde quer estudar. Ofereça alguma contra-partida para que ele faça tal curso desejado que seja útil para a empresa. Por exemplo: se o cara quer fazer MBA em gestão de projetos e a empresa precisa desse profissional, pague parte do curso (ou quem sabe a totalidade) ou dê a ele horários para que possa fazer suas atividades do curso. Em contra-partida você pode exigir que ele fique na empresa por pelo menos X anos, caso contrário terá de devolver a grana com multa…
• Pague pro cara fazer as provas de certificação que são úteis ao negócio e ofereça aumentos para o funcionário que conseguir obtê-las. Ofereça algo do tipo: se vc passar na prova a empresa paga a conta, caso contrário, você paga.
• Férias: eu não conheço um cara de TI que tirou férias.. cadê o Humano do RH? Além de só oferecer férias, porque não premiar os melhores com tickets de viagem para o Caribe?
• Escutar o cara: ele vive reclamando que a merda do banheiro não desce… não há ninguém no mundo para quem ele possa falar isso e, o mais importante, quem irá resolver o problema da descarga! (isso é um caso real)
• Seja pró-ativo: se o cara esta trabalhando igual louco durante 20 horas por dia pela sua empresa, não espere que ele vá até sua sala pedir aumento. Normalmente ele vai pedir demissão. Seja esperto e dê a ele isto antecipadamente. Tenho certeza que o cara ficará por mais alguns anos feliz da vida. Mas lembre-se: grana não é tudo.. se o resto já citado for um lixo, o cara acaba saindo.

Aditivos:

• Plano de saúde… isso é um requisito bom, mas não é essencial. O povo do administrativo quer isso muito mais do que um programador.
• Bons gerentes: a maioria dos nerds cagam e andam pros gerentes, mas tem que prestar contas, por isso, bons gerentes facilitam a vida.
• Vale cultura: ofereça ao cara uns tickets para ir no teatro, cinema, etc. Nerds normalmente são bichos culturados.
• Tickets genéricos: se o cara não gosta do cinema, mas gosta de ir fazer rapel, porque não substituir a grana do cinema para o rapel? Se o cara tem carro, porque não substituir a grana do busão pela gasolina ou estacionamento?
• Festinhas: nerds normalmente são anti-sociais, mas algumas festinhas podem até trazer aquele amor platônico para as proximidades.

Um exemplo real:

Eu sou um cara que enquanto desenvolvedor não gosto de cumprir horários (é claro, compromissos, reuniões são diferentes de bater cartão). Portanto, já houve casos de eu pedir demissão porque alguém veio me criticar que o horário de trabalho é de 8 às 17 e eu chegava 8:30 todo dia. Mas ninguém observava que eu trabalhava até 20h e que nenhuma atividade minha estava comprometida com meu atraso. Era o simples fato de chegar 30 minutos atrasados que incomodava o pessoal do RH.

Bom, tentei expressar um pouco do comportamento de um nerd que, de alguma forma, se iguala ao meu. É claro que a visão de um GP será um pouco diferente da minha, pois ele não está interessado em ter uma tela grande para trabalhar e sim um salário grande. O que eu quis dizer com esta minha fala é que a importância de cada item é diferente para cada grupo social. Uns valorizam o salário mais do que outros, tanto é que pessoas preferem ir para o Google para ganhar 2k do que ganhar 4k em uma outra empresa xinfrin…

O que é realmente importante é o RH saber com quem ela está lidando e oferecer em maior grau o que aquele determinado grupo de funcionários gosta. E todo mundo tem suas preferências… que normalmente são semelhantes para cada grupo social. Vocês já pararam para conversar com os motoboys, por exemplo? Suas ambições são: trocar o capacete, comprar uma luva bacana da marca X, adquirir aquela jaqueta, economizar 0,02 centavos na gasolina, comer um pão com salame na padaria… ou seja, é muito fácil agradar um office boy, assim como é um programador, GP, auditor, etc. O ser humano nesse aspecto é muito mais simples do que os antropólogos imaginam.